Staf Administrasi NZ Mengundurkan Diri Usai Komentar Hina Pasien BPJS di RSUD Dr. Soekardjo Viral
Staf administrasi NZ mundur dari RSUD Dr. Soekardjo Tasikmalaya setelah komentar menghina pasien BPJS viral. Dinas Kesehatan klarifikasi yang bersangkutan bukan tenaga kesehatan teknis.
Unggahan bernada menghina terhadap pasien pengguna BPJS Kesehatan yang viral di media sosial berakhir dengan pengunduran diri. Staf administrasi berinisial NZ di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Soekardjo, Kota Tasikmalaya, memilih mundur dari jabatannya setelah komentar tersebut memicu gelombang kritik luas dari masyarakat.
NZ sebelumnya bertugas di bagian administrasi rumah sakit milik Pemerintah Kota Tasikmalaya tersebut. Ia mengunggah komentar tidak pantas melalui akun Instagram pribadinya yang merendahkan martabat pasien yang menggunakan layanan jaminan kesehatan nasional.
Tekanan publik atas kasus ini terus meningkat hingga akhirnya NZ memutuskan untuk mengajukan pengunduran diri dengan alasan kesehatan. Langkah ini diambil setelah unggahannya menjadi sorotan berbagai pihak dan menuai kecaman keras di kalangan masyarakat.
Baca Juga: Tiga Pelajar dari Cirebon dan Kuningan Diamankan Saat Razia THM, Hasil Tes Urine Negatif
Dinas Kesehatan Tasikmalaya mengonfirmasi bahwa pemilik akun yang menjadi perhatian publik tersebut memang berstatus sebagai pegawai rumah sakit. Namun Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Tasikmalaya Aa Ahmad Nurdin memberikan klarifikasi bahwa yang bersangkutan bukan tenaga kesehatan teknis.
"Berdasarkan informasi, bersangkutan bukan berprofesi sebagai dokter, perawat, dan tenaga kesehatan, tetapi staf pegawai administrasi. Persoalan yang mencuat lebih mengarah pada dugaan pelanggaran etika bermedia sosial," jelas Aa Ahmad Nurdin.
Pria yang juga menjabat sebagai Ketua Majelis Kehormatan Etik Kedokteran Tasikmalaya itu menyatakan keprihatinan mendalam atas komentar yang dinilai minim empati tersebut. Ia menekankan bahwa setiap individu yang bekerja di institusi pelayanan kesehatan memiliki tanggung jawab moral untuk menjaga sikap dan ucapan.
Baca Juga: 80 Petugas dan Relawan Bergerak ke Kawah Wadon Gunung Gede, Api仍未也能 dipadamkan setelah Lebih 36 Jam
"Bagi orang yang menjalani perawatan, ucapan tidak memiliki empati bisa menyakitkan dan memperburuk kondisi psikologis," tambah Aa Ahmad Nurdin.
Kasus di RSUD Dr. Soekardjo ini bukan yang pertama terjadi di wilayah ini. Sebelumnya, staf administrasi di RSUD Dr. Soekardjo juga menjadi sorotan publik atas komentar serupa. Bahkan, peristiwa di RSUD Cicalengka berakhir dengan meninggalnya pasien Yurizal setelah menunggu selama 8 jam.
Pola serupa di berbagai fasilitas kesehatan menjadi pengingat bahwa waktu tunggu yang panjang sering kali memicu ketegangan antara pasien dan tenaga kesehatan. Pasien yang sudah kelelahan menunggu往往 merasa tidak dihargai, sementara di sisi lain tenaga kesehatan bekerja dalam tekanan tinggi.
Aa Ahmad Nurdin mengingatkan seluruh pegawai di lingkungan kesehatan agar lebih bijak menggunakan platform digital. Ia menegaskan bahwa etika profesi tidak hanya berlaku saat memberikan pelayanan medis langsung, tetapi juga melekat dalam aktivitas di dunia maya.