Polda Jabar Siapkan Hotline Pemudik Anti Pungli Lebaran 2026
Polda Jawa Barat meluncurkan hotline khusus pemudik Idulfitri 2026, beserta pengawasan ketat terhadap praktik pungli di lokasi wisata selama libur Lebaran.
Pendahuluan
Kapolda Jawa Barat Irjen Rudi Setiawan secara resmi mengoperasikan layanan hotline khusus untuk pemudik selama periode Idulfitri 2026 pada Rabu (11/3) di Bandung, sebagai bagian dari upaya memastikan keamanan, kenyamanan, dan penanganan cepat bagi masyarakat yang melintasi wilayah hukum Jawa Barat. Layanan ini juga dilengkapi dengan pengawasan ketat terhadap praktik pungli di lokasi wisata selama libur Lebaran.
Tujuan dan Filosofi Layanan Hotline Mudik
Kapolda Rudi menyatakan bahwa hotline ini hadir sebagai bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan cepat di lapangan, sekaligus jembatan komunikasi antara warga dan petugas kepolisian selama perjalanan mudik. "Hotline Mudik ini kami hadirkan sebagai bentuk kesiapsiagaan. Kami ingin memastikan setiap pemudik yang melintasi Jawa Barat merasa aman dan mendapatkan bantuan cepat jika mengalami kendala," kata Rudi.
Layanan ini mengusung filosofi "sauyunan ngajaga lembur" yang menekankan kolaborasi erat antara kepolisian dan elemen masyarakat untuk menciptakan perjalanan mudik yang aman, lancar, dan bebas dari gangguan.
Layanan Tambahan yang Disediakan
Selain menangani keluhan dan bantuan darurat, hotline ini juga difokuskan untuk menangani kasus barang hilang seperti kartu ATM atau ponsel. Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Jabar akan menyosialisasikan lebih lanjut kanal pengaduan tersebut untuk memudahkan masyarakat melaporkan masalah selama perjalanan.
Direktur Lalu Lintas Polda Jabar Komisaris Besar Raydian Kokrosono menambahkan bahwa saluran ini menjadi instrumen vital untuk memantau dinamika lalu lintas secara real-time selama Operasi Ketupat Lodaya 2026 yang melibatkan 26.692 personel. "Informasi dari masyarakat sangat membantu kami memetakan kondisi di lapangan. Dengan laporan cepat, petugas bisa segera melakukan penguraian kemacetan maupun penanganan kecelakaan sehingga arus tetap lancar," kata Raydian.
Pengawasan Ketat Terhadap Pungli di Lokasi Wisata
Selain menangani masalah perjalanan mudik, Polda Jabar juga tidak akan menoleransi praktik pungli di lokasi wisata selama libur Lebaran. Kapolda Rudi telah menginstruksikan jajaran personel untuk mengawasi ketat titik-titik keramaian, termasuk tarif parkir liar yang melonjak drastis.
"Wisata jangan ada pungli, seperti parkir liar dengan tarif yang melonjak drastis. Kami siapkan tim agar pengawasan dimaksimalkan," tegasnya. Ia juga meminta masyarakat tidak ragu melapor kepada petugas di lapangan atau melalui hotline yang telah disediakan jika menemukan praktik pungli.
Cara Mengakses Layanan Hotline
Masyarakat dapat menghubungi layanan hotline mudik melalui nomor WhatsApp/telepon 0821-1606-621 atau layanan darurat polisi standar 110 untuk mendapatkan bantuan selama periode mudik Idulfitri 2026. Layanan ini tersedia selama seluruh periode operasi mudik untuk menjawab setiap keluhan atau permintaan bantuan dari pemudik.