Garut Mendapat Gerai 3Store: IOH Perkuat Layanan di Priangan Timur
IOH membuka gerai 3Store di Garut untuk memperkuat layanan telekomunikasi di Priangan Timur, dengan fasilitas canggih dan promo menarik.
Garut Mendapat Gerai 3Store Terintegrasi
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) telah resmi membuka gerai 3Store terintegrasi di Kabupaten Garut, Jawa Barat, sebagai langkah strategis untuk memperkuat jangkauan layanan telekomunikasi di wilayah Priangan Timur. Gerai ini menggabungkan layanan dua brand andalan IOH, yaitu Tri dan IM3, dalam satu lokasi yang strategis.
Konsep Layanan Terpadu dalam Satu Lokasi
Setelah dibuka, pelanggan tidak perlu lagi mengunjungi lokasi terpisah untuk mengakses layanan Tri dan IM3. Semua kebutuhan telekomunikasi dapat diatasi di satu tempat, mulai dari penggantian kartu SIM, aktivasi eSIM, upgrade jaringan 4G, pembelian paket internet, hingga pemilihan nomor telepon pilihan. Gerai 3Store ini berada dalam satu area dengan Gerai IM3, sehingga memudahkan pelanggan untuk mendapatkan layanan yang lebih lengkap dan efisien.
Fasilitas Canggih untuk Pengalaman Pelanggan Maksimal
IOH tidak hanya fokus pada integrasi layanan, tetapi juga menyediakan berbagai fasilitas pendukung untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan. Di antara fasilitas yang tersedia adalah:
- Agent in Service Desk untuk konsultasi langsung dengan tim profesional
- IM3 Platinum Corner untuk pelanggan setia mendapatkan layanan prioritas
- 3DigiBox sebagai layanan mandiri untuk kebutuhan dasar seperti pengisian pulsa
- Sistem antrean digital untuk mengurangi waktu tunggu pelanggan
- Akses WiFi berkecepatan tinggi untuk kenyamanan selama menunggu transaksi
Selain itu, gerai ini juga didukung oleh teknologi canggih seperti face recognition dan KTP reader. Kedua teknologi ini memungkinkan proses layanan seperti penggantian kartu SIM dan aktivasi eSIM dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari lima menit, sehingga mempercepat proses transaksi untuk pelanggan.
Komitmen IOH untuk Mendekatkan Layanan ke Masyarakat
Dalam keterangan resminya, EVP-Head of Circle Jakarta Raya IOH, Swandi Tjia, menyatakan bahwa pembukaan gerai 3Store di Garut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.
"Kehadiran 3Store di Garut menjadi bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, nyaman, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Dengan layanan Tri dan IM3 yang terintegrasi dalam satu tempat, pelanggan bisa menikmati pengalaman yang lebih efisien," ujar Swandi.
Swandi menambahkan bahwa perusahaan terus berupaya untuk mengembangkan jaringan layanan di seluruh Indonesia, terutama di wilayah yang memiliki potensi pertumbuhan pelanggan yang positif.
Strategi Ekspansi di Wilayah Priangan Timur
Pembukaan gerai di Garut juga merupakan langkah strategis IOH untuk memperluas akses layanan Tri dan memperkuat kehadiran perusahaan di wilayah Priangan Timur. Kawasan ini meliputi Kabupaten Garut, Tasikmalaya, Ciamis, Pangandaran, dan Banjar, yang dinilai memiliki pertumbuhan pelanggan aktif yang positif dalam beberapa tahun terakhir. Dengan membuka gerai di wilayah ini, IOH berharap dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan di daerah tersebut.
Promo Menarik Selama Masa Pembukaan
Untuk merayakan pembukaan gerai 3Store dan Gerai IM3 di Garut, IOH menawarkan berbagai promo menarik yang berlaku hingga 31 Maret 2026. Beberapa promo yang tersedia adalah:
- Transaksi minimal Rp100.000: Berkesempatan mendapatkan merchandise khusus IOH
- Transaksi minimal Rp150.000: Mendapatkan merchandise khusus serta voucher belanja senilai Rp50.000 di Indomaret
- Pembelian perangkat HiFi Air 4G atau 5G: Tiga pembeli pertama berkesempatan mendapatkan hadiah tumbler atau kaos IOH
Informasi Lokasi dan Jam Operasional
Gerai 3Store dan Gerai IM3 Garut berlokasi di Jalan Cimanuk No. 155, Jayaraga, Kecamatan Tarogong Kidul, Kabupaten Garut, Jawa Barat. Gerai ini beroperasi setiap hari Senin hingga Sabtu pukul 08.00 hingga 17.00 WIB, dan tutup pada hari Minggu serta hari libur nasional.
Dengan pembukaan gerai ini, IOH menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan digital yang lebih dekat dengan pelanggan di seluruh Indonesia, terutama di wilayah Jawa Barat. Langkah ini juga sejalan dengan upaya pemerintah untuk meningkatkan pemerataan konektivitas digital di seluruh daerah, sehingga masyarakat di wilayah terpencil maupun perkotaan dapat mengakses layanan telekomunikasi dengan mudah dan efisien.