BRI Andalkan 1,2 Juta BRILink Agen untuk Layanan Lancar Lebaran 2026
PT BRI menyiapkan 1,2 juta BRILink Agen, 627 ribu e-channel, dan BRImo untuk memastikan transaksi nasabah lancar selama libur Lebaran 2026.
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) telah memastikan kesiapan seluruh jaringan layanan perbankannya untuk mendukung transaksi nasabah yang lancar, aman, dan nyaman selama periode libur Idulfitri 1447 Hijriah atau Lebaran 2026. Peningkatan aktivitas transaksi selama libur Lebaran biasanya mencapai puncak, terutama terkait pengiriman uang ke keluarga di daerah asal, pembayaran tagihan, dan pembelian kebutuhan hari raya, sehingga BRI mengambil langkah antisipasi dengan memanfaatkan jaringan e-channel, BRILink Agen, dan super app BRImo.
Kesiapan Jaringan E-Channel dan ATM
BRI telah menguatkan jaringan e-channel hingga mencapai 627 ribu unit, di mana lebih dari 607 ribu di antaranya adalah merchant yang tersebar di lokasi strategis untuk mendukung transaksi non-tunai. Selain itu, bank ini juga menyediakan 19.657 unit ATM dan CRM yang tersebar di seluruh Indonesia, memungkinkan nasabah melakukan penarikan, penyetoran, transfer, dan pembayaran tagihan kapan saja selama libur tanpa harus mengunjungi kantor cabang.
Jaringan BRILink Agen yang Luas
Salah satu andalan BRI selama libur Lebaran adalah jaringan BRILink Agen yang telah mencapai lebih dari 1,2 juta agen hingga akhir Desember 2025. Agen ini tersebar di lebih dari 66 ribu desa dan menjangkau lebih dari 80% wilayah Indonesia, memberikan kemudahan transaksi secara real-time dan online untuk nasabah yang berada di daerah pedesaan yang mungkin sulit dijangkau oleh kantor cabang. Layanan yang ditawarkan meliputi:
- Referral pembukaan rekening dan pinjaman
- Pembayaran asuransi mikro
- Penarikan uang kiriman dari luar negeri
- Pembelian tiket perjalanan seperti bus, shuttle, dan kapal ferry
Kemudahan Digital Melalui Super App BRImo
Nasabah juga dapat memanfaatkan super app BRImo yang dilengkapi dengan lebih dari 100 fitur untuk memenuhi kebutuhan transaksi selama libur Lebaran. Tidak hanya untuk transaksi sehari-hari seperti transfer dana dan pembayaran melalui QRIS atau BRIVA, BRImo juga menyediakan fitur investasi emas yang memungkinkan nasabah mengelola keuangan secara produktif bahkan saat sedang berada di perjalanan atau berada di luar kota.
"BRI berupaya memastikan seluruh sistem berjalan optimal agar kebutuhan transaksi masyarakat dapat terpenuhi tanpa hambatan apapun. Tak hanya itu, BRI juga secara aktif melakukan pemantauan sistem, penguatan keamanan transaksi, serta menyediakan layanan pengaduan yang cepat dan responsif," ujar Dhanny, Corporate Secretary BRI.
Layanan Dukungan 24 Jam
Untuk melengkapi kemudahan layanan dan menangani potensi keluhan nasabah selama libur, BRI menyediakan beberapa saluran dukungan pelanggan yang beroperasi 24 jam sehari:
- Virtual Assistant BRI "Sabrina" melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017, yang dapat memberikan informasi produk, promo, lokasi kantor cabang, ATM, BRILink Agen, dan rekomendasi merchant terdekat
- Saluran Contact BRI di nomor 1500017, yang tersedia melalui layanan bebas pulsa dan self service di Pusat Bantuan BRImo
Selain itu, BRI juga mengoptimalkan operasional 186 kantor cabang untuk melayani kebutuhan pribadi maupun bisnis nasabah di lokasi strategis.
Informasi Lebih Lanjut
Nasabah dapat mengakses informasi lengkap mengenai layanan BRI selama periode libur Lebaran 2026, termasuk jadwal operasional dan lokasi layanan, melalui situs resmi bank di https://bri.co.id/layanan-libur-lebaran.