48 Perjalanan KA Dibatalkan Imbas Banjir, Berikut Daftarnya dari KAI
PT Kereta Api Indonesia membatalkan puluhan perjalanan kereta api di beberapa Daerah Operasi pada Minggu (18/1) akibat banjir yang menggenangi lintasan rel, berdampak ribuan penumpang.
Banjir Lintasan Rel: Pembatalan Puluhan Perjalanan KA di Beberapa Daop
Banjir yang melanda beberapa wilayah lintasan rel kereta api di Indonesia pada Minggu (18/1) memaksa PT Kereta Api Indonesia (KAI) untuk membatalkan puluhan perjalanan KA di sejumlah Daerah Operasi (Daop). Pembatalan dilakukan untuk menjamin keselamatan penumpang dan menghindari risiko akibat lintasan yang tergenang air, dengan dampak terbesar dirasakan di Jawa Tengah, Jakarta, dan sekitarnya.
Pembatalan Terbesar di Daop 3 Cirebon
Manajer Humas KAI Daop 3 Cirebon Muhibbuddin menyatakan bahwa Daop ini mencatat pembatalan sebanyak 28 perjalanan KA sejak pagi hari Minggu. Banjir merendam petak jalan rel antara Stasiun Pekalongan dan Stasiun Sragi, Jawa Tengah, yang menjadi salah satu titik operasi utama Daop 3.
Daftar perjalanan yang dibatalkan di Daop 3 meliputi:
- KA Argo Bromo Anggrek
- KA Argo Sindoro
- KA Argo Muria
- KA Argo Anjasmoro
- KA Blambangan Ekspres
- KA Brantas
- KA Menoreh
- Beberapa perjalanan KA Kaligung dan Ciremai
"Keselamatan perjalanan KA dan pelanggan menjadi prioritas utama, sehingga pembatalan dilakukan untuk menghindari risiko yang tidak diinginkan," ujar Muhibbuddin seperti dilansir Antara.
Sebelumnya, jalur hilir Pekalongan-Sragi sudah bisa dilalui KA dengan kecepatan terbatas setelah permukaan air surut, menurut informasi resmi KAI.
Dampak ke Daop 2 Bandung dan Daop 1 Jakarta
Di Daop 2 Bandung, KAI membatalkan empat perjalanan KA, sebagian besar merupakan rute padat penumpang menuju Jakarta dan Semarang. Perjalanan yang dibatalkan antara lain:
- KA Papandayan
- KA Ciremai
- Dua jadwal KA Argo Parahyangan relasi Bandung-Gambir
Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo menyatakan bahwa pembatalan dilakukan karena keterlambatan perjalanan yang sangat tinggi akibat banjir di wilayah Daop 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang.
"Rekayasa pola operasi, termasuk pembatalan KA, dilakukan demi menjamin keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api," ujarnya.
Sementara itu, di Daop 1 Jakarta, KAI mencatat pembatalan 15 perjalanan KA, dengan 10 perjalanan berasal dari Stasiun Gambir dan lima perjalanan dari Stasiun Pasar Senen. Total penumpang terdampak di wilayah ini mencapai lebih dari 2.800 orang.
Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo menjelaskan bahwa banjir di Pekalongan menyebabkan antrean kereta dan kelambatan tinggi, sehingga pembatalan dan pengalihan rute tidak dapat dihindari.
Daop 9 Jember Terpengaruh Juga
Selain wilayah Jawa dan Jakarta, Daop 9 Jember juga terdampak banjir yang meluas. KAI membatalkan perjalanan KA Blambangan Ekspres relasi Ketapang-Pasar Senen, sementara KA Pandalungan mengalami pengalihan rute dan keterlambatan keberangkatan.
Langkah KAI untuk Memulihkan Layanan dan Menghargai Pelanggan
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan yang terdampak, KAI di seluruh Daop yang terkena dampak memberikan pengembalian bea tiket 100% di luar biaya pemesanan. Proses refund dapat dilakukan melalui loket stasiun maupun Contact Center KAI 121 paling lambat tujuh hari sejak tanggal pembatalan.
KAI juga telah mengerahkan petugas prasarana dan sarana untuk melakukan normalisasi lintasan, penguatan badan jalan rel, serta terus berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan instansi terkait. "Kami berupaya semaksimal mungkin agar lintasan segera aman dan perjalanan KA kembali normal," kata Muhibbuddin.
Masyarakat diimbau untuk memantau informasi perjalanan secara berkala melalui kanal resmi KAI atau layanan WhatsApp 081-122-233-121 di tengah kondisi cuaca ekstrem yang masih berpotensi berlanjut.